FORMAÇÃO
Os vários módulos visam capacitar as equipas de lojistas com competências básicas mas específicas de atendimento. Num único local estão disponíveis todas as informações relativas a vários tipos de deficiências ou limitações – podendo esta informação ser atualizada a qualquer altura, mediante algumas necessidades ou especificidades relatadas por utentes/ clientes. Cada módulo termina com uma ficha que pode ajudar a perceber melhor os conhecimentos adquiridos.
Características do Curso
- Leituras 7
- Questionários 6
- Duração 1 semana
- Nível de perícia Todos
- Formandos 573
- Avaliação Sim